MegaTech
Soporte Técnico
Acerca de
- http://www.megatech.la/
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Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Beneficios
Mirá las opiniones (21)
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Infosec
Pros Salario dependiendo la cuenta puede ser decente, equipo lo mismo. Puede ser trabajo full remoto dependiendo la cuenta tambien
Cons Beneficios casi nulos, poca politica de crecimiento y ascensos. rrhh bastante ausente
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Soporte
Pros Ninguna, la verdad es una empresa muy poco seria, ya se notaba en la entrevista. Los team leaders son muy flojos. Ascienden por amistades y nepotismo.
Cons Te exigen numeros y que resuelvas un montón de casos sin capacitarte bien, ni te dejan ni ir al baño más de 10 minutos. La oficina y la infraestructura es de cuarta.
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Soporte
Pros Trabajo estable (si se pierde una cuenta, siempre reubican al personal), convenio con comercio, cumplimiento con los pagos. Lo demás depende de la cuenta a la que se esté asignado.
Cons No hay capacitaciones, en el área técnica hay poca probabilidad de ascensos. Puede ser un trabajo para adquirir cierta experiencia y luego buscar algo mejor, sobre todo e lo salarial.
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Soporte
Pros Nada, solo la oportunidad de trabajar por el momento, nada destacable
Cons En equipamiento, crimpeabamos con herramientas de plastico, teminabamos pelando los cables pegandole con la mano a un destornillador contra los cables... con eso resumo todo relacionado al equipamiento. Nunca te sentis pertenecido a la empresa, laburas y listo. Te hacen trabajar hasta fuera de horario y sino buscan la forma de excluirte para que te vallas. Piensan que "teenseñan" a odebecer, a ser esclavo, para que puedas crecer, pero la verdad que ni el sueldo es bueno para quedarte. Vi sectores de mesa de ayuda que estaban todos muy mal, si no renunciaban hoy, sera mañana. Todos los que conoci cambiaron de trabajo a corto plazo
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HelpDesk
Pros El horario, porque era part-time y eso me daba la tarde libre
Cons Al contratarme me ofrecieron ser parte de un helpdesk y la realidad te metían en un callcenter. Pedían métrica SLA imposible para la resolución de casos ya que había momentos en que ademas de seguir respondiendo llamados uno tenia mas de 7 remotos en simultáneos. se tenia que usar sistema de ticket y remoto de forma continua con un solo monitor, cuando instalado un segundo monitor se trabaja mas comodo
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HelpDesk
Pros Realmente no tiene nada de bueno. No se como sobreviven.
Cons La mayoria de la gerencia apenas termino el secundario. No existe la capacidad analitica. Sueldos miseros. Toman gente por 3 meses y los despiden. Las posiciones jerarquicas se definen por la amistad y la confianza para con el CEO, este es un sujeto paranoide y limitado intelectualmente.
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Soporte
Pros Organizo mis tareas sin que nadie intervenga, la mayor parte del tiempo.
Cons Mal salario, sin movilidad para trabajo de campo, sin beneficios, sin capacitaciones, etc.
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Soporte
Pros Cuando te contratan, te ofrecen un sueldo medianamente bueno y la mayoría de los compañeros
Cons Los que trabajan en las cuentas de Telefónica, como Speedy o dentro de Telefónica y algunos otros pocos, eran los únicos que estaban con convenio, de comercio, pero convenio al fin. Los demás todos fuera de convenio, lo que hacía que ese sueldo medianamente bueno, te lo plancharan, tener que ir a pedirle al gerente aumentos que nunca llegaban o si llegaba era la mitad de lo que te prometía y a destiempo; incluso los que entraban después que yo para trabajar en la misma cuenta, con las mismas funciones entraban ganando más que yo y así sucesivamente, ni siquiera tener la decencia que aunque te tengan fueran de convenio pagarte lo mismo, con los mismos aumentos que se le daba a los que estaban bajo convenio. Las capacitaciones casi inexistentes, en los tres años y medio que estuve, solo una, mal dada, mal planificada y hasta con falta de información al momento de contratarla. Siempre fuera del horario laboral, y no te lo pagan como horas extras, una certificación de 120 hs con la poca bibliografía y examen en ingles, realizada en 40 hs, sin tener en cuenta que para poder tener esa certificación tenias que tener dos certificaciones previas, un desastre. Los las herramientas de trabajo, dependen de la buena voluntad de la cuenta en donde estabas, recuerdo que Megatech, me dio un set de destornilladores Black&Decker que servia mas para desarmar un auto que una PC de escritorio, Notebook netbook... la clave de acceso al sistema para los tickets no te la daban jamás, o sea que lo que hacia tenia que subirlo con el perfil del otro tecnico que la tuviese. Los viáticos los pagaban después que ponías la plata de tu bolsillo, salvo que la cuenta donde tocará tuviera cuenta corriente con alguna remiseria. Los gastos a los que usaban movilidad propia, bajísimos. La idoneidad de la gerencia, como de los encargados de cuenta en la parte técnica, era inexistente, eran administrativos sus conocimientos. En definitiva unos explotadores mas, pero que se la pasan consiguiendo cuentas y creciendo, al momento de irme, tenia mas de 500 empleados mas todos los CAS del interior del pais que le facturaban por los servicios.
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Soporte
Pros No hay nada bueno para mencionar, es una reveranda porquería
Cons Tal cual como especificaron en opiniones anteriores, son unos negreros, que no reconocen ni valoran, mucho menos recompensan el trabajo ni el buen desempeño. Ofrecen capacitaciones cuando contratan, pero en mis 7 años de empresa, no he hecho la primera. No dan bonos, ni gratificaciones, exigen a más no poder, ningún área de la empresa funciona como debería. Pagan lo más tarde posible por ley, no brindan las herramientas requeridas (y cuando compran algo, mandan cualquier cosa, como limpia vidrios y limpia muebles)
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Soporte
Pros Como de bueno no tiene nada, si tenes suerte de estar en las diferentes cuentas podes manejarte con facilidad.
Cons Habria que mejorar la calidad de personal, o en todo caso realizar capacitaciones para dar un mejor servicio ("cosa que veo imposible"), muy mala calidad de recursos humanos, no creces y no te dan posibilidad de hacerlo. Una bosta trabajar en esta empresa No la recomiendo a nadie, a la gente que esta ingresando actualmente, le hacen firmar contratos por 3 o 6 meses, OJO!!!!
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HelpDesk
Pros Tiene un buen ámbito laboral en relación a compañeros.
Cons El salario no es el mejor, la posibilidades de crecer son solamente si les chupas un poco las medias a los jefes, 0 benficios y la infraestructura asquerosa.
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HelpDesk
Pros Te da libertad (Nadie controla nada, ni horarios, ni trabajos realizados)
Cons No existen los aumentos de sueldo. Para la empresa sos un número, en cualquier momento echan a cualquier empleado, por más importante que sea o por más trayectoria que tenga. Los jefes no saben NADA, al momento de arreglar en vez de mejorar van metiendo parches por doquier. Si te rompés la cabeza solucionando algún problema dificil, lo anuncian con el nombre de otro.
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Soporte
Pros No tiene nada de buena, de entrada de ofrecen capacitación continua y posibilidades de crecimiento, promesa que se esfuma con el tiempo. A nivel organizativo, no sirve.
Cons Todas. Bajo sueldo, incentivos inexistentes, los líderes están pintados cuando se necesita algo, al igual que la empresa. Ponen mil y un peros para pagar los viáticos. Pagan el último día legalmente permitido.
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Otro
Pros No hay control en horarios, hacés lo que querés cuando querés y si tenes ganas.
Cons Es una empresa negrera donde sos sólo un número, no importa si tenés conocimientos o no, podés ser el más responsable, inteligente, aplicado, o bien el más indocumentado verdulero analfabeto, que siempre vas a estar en las mismas condiciones. Megatech es sinónimo de desorganización, ineficiencia y mediocridad. Se mantiene como empresa de servicios IT en el mercado gracias a sus grandes clientes.
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Soporte
Pros Una vez engancharon al enfermito que maneja la red mirando porno y fue gracioso
Cons Negrean todo lo posible, toman gente inútil y no la capacitan. Los clientes se van con más problemas de los que llegaron y terminan abandonando por cansancio. A mi me hicieron un contrato malísimo y me lo cancelaron el 29 del mes sin pagarme el mes trabajado ni vacaciones.
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HelpDesk
Pros Yo creo que no hay nada bueno en esa empresa realmente.
Cons Negreros, Usan Pibes 3 Meses y los Fletan, No pagan en Regla, Pagan en Cheques, No te dejan salir antes para cobrarlos.
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Soporte
Pros Si te toca brindar soporte en algún cliente que tiene buena infraestructura. Igualmente al ser tercerizado sos el che pibe.
Cons Sos tercerizado, te explotan, echan gente capacitada y toman gente nueva (la mayoría sin experiencia). Si no tenés experiencia, la capacitación se da entre los compañeros. La empresa no capacita, no da beneficios. Si trabajás bien no reconocen nada, siempre te presionan, sos un número más. Podés trabajar 10 años y estar en el mismo lugar y no saben ni quien sos.
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Soporte
Pros No tienen. Cero. Nada. Imposible encontrarle algo a favor a ese asco.
Cons Explotadores. Negreros. Evasores impositivos. No depositan siquiera lo correspondiente a OS en tiempo y forma. Ponen ex-fiambreros de 18 años a laburar con servidores de 100 lucas, sin capacitarlos ni explicarles absolutamente NADA. No les dan herramientas en condiciones. Garcan a la gente todo lo que pueden, para finalmente despedirlos pagándole dos mangos que tardan casi medio año en depositar.
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HelpDesk
Pros * Si no sabes nada te enseñan sobre la marcha (contrataban gente con conocimientos técnicos dudosos).* No hay demasiados controles, si te la rebuscas haces lo que queres.* El sueldo siempre es acorde a la realidad (aunque en 2010, la mitad no era remunerable)
Cons * Sos un número* Encontras favoritismo y mucho (podes ser un inútil pero si sos chupamedias la pasas un poco mejor)* Mes por medio (en 2010 - 2011), rajaban cierta cantidad de personas y parecía al al azar* No hay capacitación real
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Soporte
Pros No hay restricciones de horario y dependiendo de la cuenta se la pasa bien.
Cons Muy mala calidad de recursos humanos, no te capacitan, no creces, hay favoritismos. Actúa como empresa chica.
Tecnologías
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